FAQ
よくあるご質問
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- 遅れて来館しても大丈夫ですか?
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ご予約時間を20分以上過ぎますと、後の撮影スケジュールに影響が出てしまう可能性がございます。
やむを得ず遅れる場合は、お手数ですが事前にご連絡をお願いいたします。
また、30分以上遅れてご来館された場合は、連絡の有無に関わらず、撮影時間確保のため追加で0.5枠分のご料金を頂戴しております。あらかじめご了承いただけますと幸いです。
皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいりますので、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
- 主役は増やせますか?
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はい、増やせます。
ごきょうだいやご家族の中で、主役を追加することが可能です。
主役を追加すると、撮影時間とカット数を増やして、それぞれのお子さま・ご家族のペースを大切にしながら撮影します。「下の子が生まれた記念も一緒に残したい」
「兄妹それぞれの成長をしっかり写真に残したい」
そんなご希望にも対応できるよう、無理のない進行で撮影いたします。※主役追加は有料オプション
- スタジオ見学はできますか?
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はい!もちろんです。
事前にお問い合わせいただき日程を調整させていただきます。
- ご祈祷はせずに撮影だけで神社やお寺を使えますか?
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いいえ、お受けしておりません。
撮影のみで神社やお寺の境内を使用することは、当スタジオでは承っておりません。ご祈祷のご予約をされているお客様のみ、神社やお寺での撮影をお受けしております。
ご理解いただけますと幸いです。
- 電話での相談もできますか?
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はい、可能です。
撮影中の場合は折り返しご連絡いたします。
- 当日予約はできますか?
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当日予約は受け付けていません。
撮影日の2日前で予約は打ち切らせていただきます。
- どのくらい前に予約すればいいですか?
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予約は撮影希望日の3ヶ月前の月初めの0時から予約を受け付けています。
七五三シーズン(10〜12月)は、早い段階で予約が埋まりますので早めにご検討ください。
- 駐車場はありますか?
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専用駐車場はございませんが、近隣にコインパーキングがございます。
- 授乳やおむつ替えはできますか?
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はい、専用スペースをご用意しています。
撮影中もご自由にお使いください。
- スタジオは貸切ですか?
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はい、完全予約制・貸切での撮影となります。
周りを気にせず、リラックスしてお過ごしいただけます。
七五三シーズンは後のお客様と同じ時間になってしまう事もございますが、別の部屋にご案内させていただきますのでご安心ください。
- パパ・ママも着物を着ることはできますか?
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はい、可能です。
大人用のお支度プランもご用意しております。
- 着付けやヘアメイクにどのくらい時間がかかりますか?
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お子さまの年齢や内容にもよりますが、45~100分ほどを目安にしています。
事前にご相談くださいませ。
- 衣装は事前に見ることができますか?
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はい、ご希望があれば事前見学も可能です。
予約状況によりご案内できない場合もございますので、事前にご連絡ください。
- 変更や延期はいつまで可能ですか?
体調不良の場合はどうなりますか? -
ご家族の体調を最優先に考えておりますので、発熱や風邪などの症状がある場合は、当日でも遠慮なくご連絡ください。1回目の延期は無料です。
※オプションによっては実費を頂く場合がございます。
※2回目以降やお客様都合での変更は、キャンセルポリシーに基づいて対応いたします。
– 15日前まで:無料
– 14日前〜7日前:プランの基本料金の30%
– 6日前〜3日前:プランの基本料金の50%
– 2日前〜当日:プランの基本料金の100%
- 雨の場合はどうなりますか?(ロケーション撮影)
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天候を見ながら、日程変更やスタジオ撮影への切り替えをご相談いただけます。
雨の状況次第ではレンタル着物の変更をお願いする場合がございます。
- 撮影後にアルバムを注文できますか?
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はい、撮影後でもご注文可能です。
商品サンプルをご覧いただきながらお選びいただけます。
撮影当日にご注文頂くと10%割引させていただきます。
- オプションの撮影用小物などは当日に追加できますか?
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基本的には可能ですが、ご対応できない場合もございますので、
事前にご相談いただけると助かります。
- 兄弟・姉妹で主役が2人の場合はどうなりますか?
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「主役追加」オプションをご用意しています。
撮影内容やカット数に応じてご案内いたします。
- 七五三の年齢と違っても撮影できますか?
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もちろん可能です。
ご家族のタイミングを大切にしていますので、年齢に関わらずご相談ください。
- 主役の撮影がうまくいかなかった場合はどうなりますか?
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無理に撮影を進めることはありません。
お子さまの様子を見ながら、休憩を挟んだり、撮影内容を調整いたします。
慣れない七五三撮影が嫌になってしまうお子様もたまにいらっしゃいます。その時は無理に撮影を進めず、家族写真に変更させていただく事がございます。
何故かというと、撮影がトラウマになって欲しくないからです。ご理解くださいませ。
- 撮影時間は延長できますか?
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当日の状況によっては延長可能です。
延長をご希望の場合は、オプション料金にてご案内いたします。
- ペットと一緒に撮影できますか?
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もちろん可能です。
ペット撮影をご希望の場合は、必ず事前にご相談ください。
お着物を着ての撮影も可能ですが、お貸出できるお着物に限りがございます。
- ベビーカーはスタジオ内に持ち込めますか?
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スタジオ入り口の外に置く事ができますので
そのままエレベーターで5階までお上がりください。
- お気に入りのおもちゃなどを使って撮影できますか?
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はい、可能です。
お子さまが自然な表情になるアイテムは、撮影の雰囲気に合わせて取り入れています。
- 写真の修正はしてもらえますか?
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全データに色調補正を行っています。
肌の修正など追加レタッチをご希望の場合はご相談ください
- 写真はいつ頃届きますか?
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撮影後、約1週間〜10日ほどでデータをお届けしています。
繁忙期では少しお待ちいただくこともございます。あらかじめご了承ください。
- 衣装を持ち込むことはできますか?
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はい、可能です。
お持ち込みの場合は「着物サポート料」を頂戴しております。
- 衣装のサイズが合うか心配です。
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ご予約後にサイズ確認を行っております。
ご不安な場合は事前にお知らせください。
- 衣装は何着まで着られますか?
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プランにより異なりますが、基本的には1着となります。
複数着をご希望の場合は事前にご相談ください。
- 支払い方法を教えてください。
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当日は、現金または各種キャッシュレス決済をご利用いただけます。
詳細はご予約時にご案内いたします。
- 家族写真も一緒に撮れますか?
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はい、もちろん可能です。
主役のお子さまだけでなく、ご家族皆さまの自然な姿も大切に撮影しています。
- お菓子や飲み物の持ち込みは可能ですか?
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はい、可能です。
お子さまのご機嫌を保つためのおやつや飲み物はご自由にお持ちください。
当スタジオでもお菓子の準備はございます。
- スマホやカメラでの撮影はできますか?
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撮影前でしたらたくさん撮影してあげてください。
本撮影が始まりましたら、撮影の妨げにならない範囲でのご協力をお願いいたします。
- 表示されている料金以外に追加費用はかかりますか?
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基本的にはかかりません。
土日祝料金、ハイシーズン料金、オプション料金が発生する場合は、事前にご説明いたします。
- どのプランを選べばいいかわかりません。
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ご安心ください。
撮影内容やお子さまのご年齢、ご希望に合わせて、事前にご相談しながら最適なプランをご提案いたします。
まずはお問い合わせください
- 小物や思い出の品を持ち込んでも大丈夫ですか?
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はい、大歓迎です。
お子さまのぬいぐるみや記念品、手作りのアイテムなど、ご家族にとって大切なものがあればぜひお持ちください。